古天乐代言太阳集团2024年政务公开工作总结

       2024年，医院坚持一切以病人为中心，以提高服务质量为主题，认真贯彻落实《医疗卫生机构信息公开管理办法》（国卫办发〔2021〕43号）、《医疗卫生机构信息公开基本目录》（国卫办政务发〔2022〕1号）、《安徽省医疗卫生机构信息公开目录》工作要求，进一步加强和完善政务公开的内容与形式，努力架设医院与社会、医务人员与患者之间沟通的桥梁，促进各项工作的顺利开展，现将2024年政务公开工作总结如下：

一、工作情况

     健全组织，完善制度。随着人员变动、信息更新，我院及时对相关制度进行更新，内容进行优化调整，以便更好地为群众提供优质、便捷的医疗服务信息。此外，还积极参加上级部门组织的各类相关培训，提高工作人员对信息公开重要性的认识及实际操作能力，为信息公开工作的顺利实施提供了有力保障。 

     明确公开内容，丰富公开载体。根据《安徽省医疗卫生机构信息公开目录》要求，我院采取线上线下相结合方式，利用医院官网、微信公众号、公开栏、电子屏、标识标牌等多种公开方式，保障信息公开全面性。向社会公开方面：主要包括医院概况、就诊信息、服务价格、技术备案、行风建设情况等内容。一是利用网站、院内指示牌、楼层索引等形式公开医院位置、楼层布局、安全警示、应急指引等信息，方便患者就诊。二是利用医院网站、微信公众号、宣传栏等形式，及时地向社会公开重点工作等内容，年更新网站内容150余条，更新微信公众号信息300余条。向患者公开方面：主要包括医疗服务基本情况、就诊信息、检查告知、服务价格等内容。一是将预约渠道、专家坐诊信息、科室介绍等通过线上线下形式予以公布，让病人知晓信息，方便病人看病。二是通过网站、门诊显示屏、费用清单等形式公开医疗服务收费、药品耗材等价格，让患者知晓明细，切实维护患者利益。三是提供门诊预约、导诊咨询服务、开展疾病健康宣教活动、公示各项治疗须知、便民服务措施，切实方便患者，塑造医院良好形象。

      定期监督评估，不断改进提高。一是定期开展自查。每月对网站信息公开栏目全面查缺补漏，确保信息准确无误，同时，形成自查自纠报告并发布在信息公开栏目中。二是积极进行整改。根据公共企事业单位信息公开第三方测评反馈存在问题全面进行整改，不断提升政务公开水平。

二、存在的问题

      1.部分信息更新不够规范：针对这一问题，我们已对相关信息进行调整更新，确保信息的准确性和及时性。

      2.有些栏目下信息更新内容较多且重复：现已筛选删除重复内容，仅保留有效信息，以提高信息的质量和可读性。

三、下一步工作计划

      下一年度，我院将加强学习，不断完善信息公开工作机制，提升工作水平，具体方面如下：

      1. 学习其他医疗机构在信息公开方面的成功做法，结合医院实际，不断创新工作方法，努力提高信息公开工作的质量和效果。

      2. 进一步完善公开内容，根据患者的需求和反馈，丰富信息公开的内容和形式，提供更加全面、实用的医疗服务信息。

      3.加强信息公开审核和管理，严格落实“三审制”，做到涉密信息不上网，避免产生不良影响。